Chatbot Sabrina Berbuah Hasil hingga Membawa BRI Raih Best in Personalization Strategy di Mata Lokal Award 2024

Hanya dengan chat Sabrina dan ketik “lokasi ATM” kemudian share lokasi kamu, Sabrina akan merespon dan menginformasikan lokasi ATM terdekat.

Selain ATM, Sabrina juga bisa memberikan informasi lokasi AgenBRILink. Jadi tidak perlu bingung kalau kamu sedang bepergian jauh ya!

3.  Informasi Produk, Layanan, dan Pengaduan

Selain melalui BRImo, nasabah juga bisa Tanya Sabrina untuk mendapatkan informasi mengenai produk dan layanan BRI, serta bantuan terkait kendala transaksi dan melakukan pengecekan saldo serta mutasi tabungan. 

Sabrina juga dapat memberikan informasi tentang status pengaduan dengan cara ketik “Status Pengaduan” dan memasukkan Nomor Tiket Pengaduan.

Itulah tiga keunggulan chatbot BRI Sabrina yang selalu siap membantu kamu kapan pun dan di mana pun!

Langkah BRI dalam mengadopsi transformasi digital untuk memenuhi berbagai macam kebutuhan transaksi nasabah ini sebelumnya juga mendapatkan apresiasi dalam survei “Bank Service Excellence Monitor (BSEM) 2024” versi lembaga riset MRI, yang bekerja sama dengan majalah Infobank.