Alasan Kenapa Nomor Telkomsel Tiba-tiba Hangus dan Cara Mengatasinya

Pengguna bisa menghubungi kode dial *888*89# dari nomor yang hangus. Sebelum itu, siapkan KTP dan KK yang didaftarkan pada nomor tersebut. Berikut rincinya yang bisa diikuti:

- Hubungi *888*89#.
- Pilih ‘Reaktivasi Kartu’.
- Ketuk ‘Setuju’ untuk menyetujui seluruh ketentuan yang ada.
- Masukkan nomor KT dan KK.

Pengguna akan mendapat pemberitahuan apakah nomor bisa aktif kembali atau tidak melalui SMS.

2. Telkomsel e-Care

Pengguna juga dapat mengaktifkan nomor hangus melalui layanan Telkomsel e-Care melalui media sosial Twitter atau Instagram. Siapkan juga KTP dan KK dan kartu SIM yang akan diaktifkan kembali. Selanjutnya, ikuti petunjuk di bawah ini.

- Hubungi customer service melalui fitur DM media sosial yang dipilih.
- Ketuk ‘reaktivasi prepaid’. Pengguna akan mendapat tautan untuk mengunggah foto KT, nomor KK, dan foto SIM fisik yang ingin direaktivasi.
- Pengguna akan masuk ke antrean panggilan video untuk proses validasi data.

3. GraPARI