Kemenkominfo Menyelenggarakan Webinar Literasi Digital dengan Tema Konsep Facebook for Business

Kegiatan literasi digital diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi upaya menghentikan penyebaran berita hoaks serta dampak negatif dari penyalahgunaan internet dengan cara meningkatkan kemampuan kognitif masyarakat Indonesia melalui beragam program edukasi kecakapan literasi digital. Menjadi literat digital berarti dapat memproses berbagai informasi, dapat memahami pesan, dan berkomunikasi efektif dengan orang lain dalam berbagai bentuk.  

Selain itu dengan cakap literasi digital dapat memacu individu untuk beralih dari konsumen yang pasif menjadi produsen yang aktif, baik secara individu maupun sebagai bagian dari komunitas. Dengan literasi digital juga akan tercipta tatanan masyarakat dengan pola pikir dan pandangan yang kritis serta kreatif. Anggota masyarakat tidak akan mudah termakan oleh isu yang provokatif dan menjadi korban informasi hoaks atau korban penipuan yang berbasis digital. 

Kegiatan webinar literasi digital untuk komunitas dan masyarakat di wilayah Sumatra dan sekitarnya telah diselenggarakan pada hari Rabu, 23 November 2022, pukul 15.00-17.00 WIB dengan tema “TIPS DIGITAL: FACEBOOK FOR BUSINESS. Webinar tersebut dihadiri oleh lebih dari 1.300 orang dari berbagai kelompok masyarakat/komunitas di wilayah Sumatra yang menghadirkan narasumber Lusi Ayu Daningsih, Direktur Program Literasi Digital Digimom; Denisa Nur, Head of RnD Urban Sakola; serta Aji Kresno, Ketua Program Studi Manajemen Pemasaran & Praktisi Literasi digital. 

Dalam webinar tersebut, Lusi Ayu Daningsih membahas tips facebook for business ditinjau dari perspektif cakap digital.

”3 tips sederhana yang dapat dilakukan untuk mulai berbisnis melalui facebook. Pertama, lengkapi profil bisnis usaha Anda. kedua, gunakan foto profile yang sesuai dengan jenis usaha misalkan logo usaha. Terakhir, konsisten upload konten dan buat konten promosi yang menarik komunikasi audiens," papar Lusi Ayu Daningsih.

Denisa Nur memperkaya pembahasan mengenai tips facebook for business ditinjau dari perspektif etika digital. 

“3 tips yang dapat kita lakukan untuk tetap beretika di platform facebook. Pertama, selalu memberikan sapaan setiap kali memulai percakapan dengan konsumen. Kedua, gunakan kalimat dan bahasa yang sopan setiap kali berkomunikasi dan melayani pelanggan. Terakhir, selalu memberikan respon yang cepat setiap kali ada komplain dan pertanyaan dari pelanggan," jelas Denisa Nur.