Sambut Jemaah Embarkasi BTJ-JKG, Sektor 8 Mekkah Adakan Giat Layanan Ramah Lansia

Jakarta, tvOnenews.com - Sambut jemaah embarkasi BTJ-JKG, sektor 8 Mekkah adakan giat layanan ramah lansia. 

Jemaah haji 2023 embarkasi BTJ dan JKG secara berangsur akan berkumpul di Mekkah untuk menunggu datangnya musim haji.

Sebelumnya mereka mendarat di Madinah untuk melaksanakan salat sunah Arbain selama 8 hari.

Selanjutnya, jemaah haji embarkasi BTJ dan JKG akan menuju Mekkah untuk melakukan umrah wajib sebagai rangkaian ibadah haji.

Selama di Makkah, jemaah haji 2023 embarkasi BTJ dan JKG akan menginap di Hotel Al Kiswah Tower yang berjarak 1,8 kilometer dari Masjidil Haram.

Hotel Al Kiswah Tower merupakan hotel jemaah haji Indonesia paling dekat dari Masjidil Haram. Hotel ini bisa ditempuh selama 30 menit dengan berjalan kaki.

Sambut jemaah embarkasi BTJ-JKG, sektor 8 Mekkah adakan giat layanan ramah lansia. Dok: Istimewa

Dalam pembagian area kerja petugas haji Indonesia atau PPIH, Hotel Al Kiswah Tower berada pada area PPIH sektor 8 Mekkah.

Sektor 8 Mekkah bertugas untuk melayani 23.000 jemaah yang berangkat dari embarkasi BTJ (Sultan Iskandar Muda) dan JKG (Jakarta Pondok Gede).

Dari 2.800 jemaah yang akan datang, 30 persen diantaranya adalah jemaah lansia dan risiko tinggi.

Sehingga, penting bagi PPIH sektor 8 Makkah untuk mempersiapkan layanan ramah lansia sesuai dengan tagline ibadah haji 2023 dari Kemenag RI.

Oleh karena itu, giat layanan ramah lansia dilakukan sedari awal sebelum kedatangan jemaah agar seluruh petugas mempunyai persepsi pelayanan yang sama.

Giat Layanan Ramah Lansia

Sambut jemaah embarkasi BTJ-JKG, sektor 8 Mekkah adakan giat layanan ramah lansia. Dok: Istimewa

Giat layanan ramah lansia dipimpin langsung oleh Ketua Sektor 8 Mekkah Ramza Husmen.

Husmen mengingatkan tugas setiap personel PPIH adalah mensukseskan Haji Ramah Lansia 2023.

Setiap layanan jemaah seperti akomodasi, transportasi, konsumsi, ibadah, kesehatan dan khususnya layanan jemaah lansia harus berorientasi pada melayani jemaah lansia.

Pelayanan jemaah lansia tentu bukan berarti mengurangi kualitas pelayanan pada jemaah non lansia.

Namun, tetap menjaga kualitas pelayanan jemaah non lansia dengan meningkatkan porsi pelayanan jemaah lansia.

Pelayanan jemaah lansia dimulai dengan memastikan kesiapan akomodasi dan ketersediaan kursi roda sebagai alat bantu mobilitas.

Bidang layanan akomodasi memastikan jemaah haji lansia ditempatkan di kamar yang tidak terlalu jauh dari klinik kesehatan yang tersedia di lantai paling bawah hotel.

Sebagai informasi, Hotel Al Kiswah Tower mempunyai 5 tower yang masing-masing mempunyai 30 lantai untuk menampung jemaah haji embarkasi BTJ dan JKG.

Sehingga, tim kesehatan memutuskan untuk mempersiapkan klinik kesehatan di setiap tower.

Selanjutnya, bidang layanan jemaah haji lansia memastikan fasilitas khusus untuk membantu jemaah lansia.

Misalnya toilet disabilitas, kursi roda, ruang tunggu khusus lansia dan stiker imbauan untuk setiap jemaah mendahulukan kebutuhan jemaah haji lansia.

Semua langkah tersebut merupakan bagian dari giat layanan lansia sektor 8 Mekkah demi terciptanya pelayanan jemaah haji lansia berkualitas. (nsi)