PKS Harap Ada Sanksi Tegas dan Kewajiban Kompensasi bagi Oknum Travel Haji Khusus Rugikan Jemaah Indonesia

Jakarta, tvOnenews.com - Anggota Timwas Haji DPR RI dari Fraksi PKS Wisnu Wijaya mendesak Kementerian Agama (Kemenag) menindak tegas oknum biro penyelenggara ibadah haji khusus yang menyalahi kesepakatan dengan jemaah.

Hal itu disampaikan Wisnu menyusul aduan sejumlah jemaah haji khusus yang merasa dirugikan akibat pelayanan yang diberikan tidak sesuai dengan akad awal dari pihak travel.

Salah satunya makanan yang diberikan juga tidak sesuai dengan standar pelayanan, dimana variannya dinilai sedikit dan seringkali mereka kehabisan jatah makan.

“Kemudian aduan yang kami terima dari jemaah haji khusus asal Cikarang bahwa mereka yang sebelumnya dijanjikan untuk ditempatkan di hotel transit bintang 5 justru ditempatkan di hotel bintang 3,” ungkap Wisnu di Arafah, Arab Saudi, Sabtu (15/6/2024).

Anggota Komisi VIII DPR RI ini menambahkan, selain tidak menyediakan fasilitas akomodasi sebagaimana yang dijanjikan di awal.

Pihak travel juga disebut tidak membeli tenda di Mina yang sedianya diperuntukan bagi para jemaah haji khusus.