Memperkuat Ekosistem Jamsosnaker Melalui Proses Design Thinking

Di sini, dialog langsung dengan pekerja dari berbagai sektor, terutama sektor informal dan gig economy, sangat penting. 

Ini dapat dilakukan melalui wawancara, survei atau diskusi kelompok terarah. 

Melalui pendekatan ini, kita bisa mendapatkan gambaran nyata mengenai kekhawatiran pekerja seperti ketidakamanan dalam perlindungan kesehatan, pensiun atau kecelakaan kerja.

2. Definisikan Masalah dengan Tepat 

Setelah memahami kebutuhan pekerja, penting untuk merumuskan masalah secara spesifik. 

Misalnya, masalah yang sering muncul adalah kesulitan dalam memahami program jaminan sosial yang ada dan merasa tidak terhubung dengan birokrasi yang rumit. 

Definisi masalah yang jelas akan membantu dalam merancang solusi yang lebih efektif. 

3. Menciptakan Ide Solusi 

Dengan memahami masalah yang dihadapi pekerja, tahap selanjutnya adalah menghasilkan berbagai ide untuk mengatasinya.