Hari Pelanggan Nasional, Khofifah Dorong Pelaku Usaha Tingkatkan Layanan dan Kepuasan Pelanggan lewat Teknologi Informasi

"AI juga dapat dimanfaatkan untuk mempercepat proses operasional. Seperti mempercepat layanan, penanganan klaim, dan lain lain. Termasuk mendeteksi masalah sehingga lebih responsif dan proaktif, yang pada akhirnya mampu meningkatkan kepercayaan pelanggan," imbuhnya.

Peringatan Hari Pelanggan Nasional digagas pertama kali pada tahun 2003. Hari Pelanggan Nasional merupakan momentum untuk menghargai dan mengapresiasi pelanggan. Pada hari tersebut, perusahaan biasanya mengadakan berbagai kegiatan dan promosi untuk menunjukkan penghargaan mereka terhadap pelanggan. (hen)