Sepanjang Tahun 2024, Kantor Imigrasi Surabaya Tunjukkan Capaian Kinerja yang Memuaskan dan Berkualitas

“Komitmen pelayanan excelent service terus menjadi perhatian saya. Dalam hal pelayanan, kami berhasil meraih penghargaan dari Menteri Hak Asasi Manusia yakni penghargaan Unit Kerja Pelayanan Publik berbasis Hak Asasi Manusia atau biasa disebut P2HAM,” lanjut Ramdhani. 

Sementara itu untuk penegakan hukum, Kantor Imigrasi Surabaya telah memberikan Tindakan Administratif Keimigrasian (TAK) berupa deportasi kepada 44 warga negara asing. Sepanjang 2024, pelanggaran paling banyak yang ditemukan yakni melebihi izin tinggal (Overstay).

“Capaian yang diraih teman-teman cukup mengesankan. Alhamdulilah Kantor Imigrasi Surabaya berhasil meraih penghargaan di bulan November. Teman-teman berhasil menangkap buronan pelaku penyelundupan manusia internasional. Penghargaan langsung diberikan oleh Bapak Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan Republik Indonesia, Bapak Agus Andrianto dalam acara Jagratara Award pada bulan November lalu,” jelas Ramdhani.

“Selanjutnya dalam hal penyebaran informasi/pengaduan dan kehumasan juga cukup membanggakan. Teman-teman berhasil meraih banyak penghargaan dari Ditjen Imigrasi seperti juara 2 pengelolaan layanan informasi dan pengaduan masyarakat, juara 2 pembuatan video company profile, juara 2 best creator serta juara 3 pengelolaan media eksternal. Inilah bukti dari keseriusan Kantor Imigrasi Surabaya dalam upaya selalu ingin dekat dan connect dengan masyarakat, khususnya informasi keimigrasian”, tambah Ramdhani.

Dalam tugas dan fungsi keimigrasian di Tempat Pemeriksaan Imigrasi Bandara Internasional Juanda mencatatkan kedatangan sebanyak 1.240.124 penumpang (946.412 WNI dan 293.712 WNA) dan keberangkatan sebanyak 1.132.315 penumpang (870.353 WNI dan 261.962 WNA). (Data per 22 Desember 2024).