Cara Pj Bupati Nagan Raya Respons Keluhan Warga: Jawab Sendiri Lewat Facebook

Namun, apabila ada masukan dari masyarakat yang tidak bisa ia jawab sendiri, maka keluhan tersebut akan ia sampaikan kepada kepala dinas terkait guna mendapatkan penanganan atau solusi kepada masyarakat.

“Jadi, kalau ada kendala di masyarakat, saya bisa langsung perintahkan kepala dinas terkait untuk turun ke desa, dan melakukan penanganan atau hal yang dibutuhkan,” kata Fitriany.

Meski jadwal dan agenda kerja yang sangat padat, disela kesibukannya setiap hari, ia tetap berupaya meluangkan waktu sejenak untuk merespons masukan dan keluhan yang disampaikan warganya melalui Facebook.

Fitriany mengaku senang berinteraksi dengan warganya melalui media sosial, karena ia dapat memberikan pelayanan kepada masyarakat setiap hari secara langsung, dan masyarakat bisa berkomunikasi dengan dirinya untuk menyampaikan keluhan atau kendala yang terjadi di desa. (ant/ebs)