Kepala BPJS Kesehatan Medan: Tidak Ada Batasan Rawat Inap di Rumah Sakit

Kepala Bagian Mutu Layanan Faskes BPJS Kesehatan Medan, Rice Handayani, juga menjelaskan bahwa peningkatan kualitas layanan kesehatan akan menjadi salah satu prioritas utama tahun ini.

Beberapa program yang dilakukan dalam upaya meningkatkan mutu fasilitas kesehatan antara lain melaksanakan rebranding BPJS Satu menjadi DuTa (Pemandu Layanan Peserta), New-Si-Bling (supervisi, buktikan, dan lihat langsung), New-Kessan, Rating Faskes, Raport Faskes, dan QR Code Pengaduan Faskes.

"Kami meminta agar di setiap rumah sakit disediakan ruang informasi dan pengaduan bagi peserta. Kami bekerja sama dengan rumah sakit untuk menghindari penggunaan fotokopi, penggunaan NIK (Nomor Induk Kependudukan), pembatasan waktu rawat inap, diskriminasi, dan biaya tambahan. Kami berharap agar semua rumah sakit memberikan edukasi kepada peserta terkait kelima hal ini," tutupnya.

(sgh/fna)