- Kiki
Pasca Girder Ambruk, Petak Jalur Gunung Megang-Penanggiran Muara Enim Sudah Bisa Dilewati Kereta Api
Ia juga mengungkapkan bahwa untuk KA penumpang Bukit Serelo relasi Kertapati-Lubuklinggau dan sebaliknya pada hari kejadian dilakukan pengalihan angkutan dengan menggunakan bis.
"Sebelumnya para penumpang sesuai dengan PM 63 tahun 2019 tentang Standar Pelayanan Minimum Angkutan Orang dengan Kereta Api diberikan kompensasi atau service recovery sesuai jam keterlambatan kereta, yaitu makanan dan minuman ringan serta berat. Sedangkan untuk penumpang KA Sindang Marga keberangkatan Kamis (7/3/2024) dan KA Bukit Serelo Jumat (8/3/2024) yang dibatalkan diberikan pengembalian tiket sebesar 100% yang dapat diambil sampai 7 hari ke depan di Stasiun Kertapati, Prabumulih, Muara Enim, Lahat, Tebing Tinggi dan Lubuklinggau," terangnya.
Kemudian, lanjutnya Untuk penumpang KA Sindang Marga keberangkatan Kamis (7/3/2024) yang sudah membatalkan tiket sebanyak 410 dan yang belum 247. Sedangkan untuk KA Bukit Serelo keberangkatan Jumat (8/3/2024) yang sudah membatalkan tiket 451 dan yang belum batal tiket 959.
"Kami menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan KA atas ketidaknyamanan pelayanan perjalanan kereta api atas kejadian robohnya girder flyover Bantaian ini, dan kami mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yg telah membantu percepatan proses evakuasi dan perbaikan ini," ungkapnya. (mkb/nof)