OJK Kepri Terima 356 Aduan Masyarakat Sejak 2021

Batam, Kepri - Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Kepulauan Riau (Kepri) telah menerima 356 aduan masyarakat sejak Januari 2021 lalu.

Kepala OJK Kepri, Rony Ukurta Barus mengatakan, dari hasil rekapitulasi pengaduan sejak Januari 2021 hingga Agustus 2022, OJK Kepri menerima 356 pengaduan. Menurutnya, dari ratusan pengaduan yang diterima, pengaduan perihal lembaga pembiayaan lebih mendominasi.

"Sebagian memang masih di Lembaga Pembiayaan. Mencapai 164 pengaduan," katanya, Selasa (11/10/2022).

Ia menjelaskan, 356 pengaduan itu terdiri dari 164 pengaduan Lembaga Pembiayaan, 138 pengaduan Perbankan, 23 Perusahaan Asuransi, 2 IKNB lainnya, 2 Pasar Modal, dan 27 pengaduan P2P Lending. Hingga saat ini, OJK telah menyelesaikan 331 pengaduan itu.

Sementara itu, Kepala Subseksi Bagian Edukasi dan Perlindungan Konsumen,  Roy Aditia Perangin Angin mengatakan, saat ini masyarakat dapat langsung memberikan laporan kepada OJK melalui aplikasi milik OJK.

Aplikasi tersebut, membantu masyarakat untuk menyampaikan pengaduannya bahkan hingga ke tingkat pusat.

"Pengaduan itu akan sampai ke OJK dan juga pihak yang diadukan bahkan sampai ke pusat. Konsumen juga bisa ngecek pengaduannya sudah sampai mana," tuturnya. (AHS/LNO)