Riset Populix: Gen Z Jadi Kelompok Nasabah Bank Digital Paling Besar di Indonesia, Ternyata Ini Alasannya

Jakarta, tvOnenews.com - Generasi Z atau Gen Z menjadi nasabah ternyata menjadi kelompok paling dominan dalam pertumbuhan Bank Digital di Indonesia.

Berdasarkan riset Populix, ada beberapa alasan kenapa Bank Digital menjadi pilihan para Gen Z.

“Keterbukaan Gen Z terhadap internet dan teknologi mendorong generasi ini untuk memiliki ekspektasi berbeda terhadap produk dan layanan perbankan," kata ujar Indah Tanip, VP of Research Populix dalam konferensi pers secara daring, Selasa (9/7/2024).

Sebagai informasi, Bank Indonesia (BI) mencatat nominal transaksi perbankan digital mencapai Rp5.570,49 triliun atau meningkat 10,82% secara tahunan pada Mei 2024.

Dalam riset terbaru Populix bertajuk “Studi Analisis Ekosistem dan Persepsi terhadap Bank Digital di Indonesia”, faktor keamanan, kemudahan transaksi, hingga kenyamanan penggunaan aplikasi menjadi alasan utama yang mendorong penggunaan bank digital di Indonesia.

Berdasarkan faktor pendorongnya, Bank Digital diminati karena keamanan data dan transaksi (31%), fleksibilitas dalam mengakses aplikasi (12%), fitur aplikasi yang lengkap (12%), integrasi dengan layanan keuangan lain (11%), dan adanya promo khusus (10%).