BCA Mobile Sering Error Bikin Nasabah Tak Bisa Cek Saldo dan Kesulitan Transaksi, Padahal Indikator Hijau, Warganet: Hati-hati Penipuan

Jakarta, tvOnenews.com - Melalui media sosial X (sebelumnya Twitter), sejumlah nasabah PT Bank Central Asia (BCA) kembali mengeluhkan layanan perbankan berbasis digital atau M-banking yang tidak bisa digunakan atau error dalam beberapa hari terakhir.

Terpantau, beberapa nasabah yang juga warganet mengeluhkan Mobile banking BCA atau BCA Mobile mengalami error hingga tak bisa cek saldo dan transaksi sejak Senin (19/8).

Padahal indikator lampu sudah hijau, tetap layar hanya memunculkan tampilan loading bahkan setelah beberapa menit muncul tulisan "Sementara transaksi tidak dapat diproses. Silakan ulangi beberapa saat lagi".

Pengguna juga mengeluhkan soal kendala yang ada dan meminta pihak bank untuk melakukan pengecekan.

Sebagai contoh, salah satu warganet di media sosial X terus melontarkan keluhan ke akun resmi milik BCA @HaloBCA dan @BankBCA seperti berikut;

"Ini BCA Mobile kenapa, dahal signal oke aja, tapi tetap gak bisa," keluh pemilik akun @milodi dikutip Jumat (23/9/2024).

Keluhan tersebut mendapat respons dari sejumlah warganet dan beberapa akun yang mengatasnamakan BCA.