Bukalapak Tutup Layanan Marketplace, Begini Nasib Belanja Online Milik Konsumen yang Belum Selesai

Jakarta, tvOnenews.com - E-commerce Bukalapak belum lama ini mengumumkan untuk menghentikan layanan penjualan produk fisik di platform marketplace mereka.

Salah satu marketplace terbesar di Indonesia itu akan segera bertransisi ke produk virtual.

Dengan kata lain, Bukalapak tidak lagi akan menyediakan produk-produk penjualan mulai dari kategori fesyen, kecantikan, peralatan rumah tangga, otomotif, elektronik, dan lain sebagainya.

Lantas, bagaimana nasib pesanan yang belum terselesaikan namun telah dibayar?

“Kami menyarankan kepada Pelapak (penjual) untuk menyelesaikan pengelolaan pesanan yang masuk sebelum tanggal akhir operasional marketplace untuk menghindari pembatalan otomatis pesanan yang belum terpenuhi,” tulis Bukalapak pada situs blog resmi, dikutip Rabu (8/1/2025).

Berdasarkan pernyataan tersebut, para konsumen atau pelanggan yang telah menyelesaikan pembayaran tidak perlu khawatir.

Pasalnya, belanja online yang belum terpenuhi hingga tanggal yang telah ditentukan, maka akan dibatalkan secara otomatis.