Indeks Kepuasaan Jemaah Haji 2024 Naik 2,37 Poin Dibanding Tahun Sebelumnya

Jakarta, tvOnenews.com - Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS), Indeks Kepuasan Jemaah Haji (IKJHI) tahun 1445H/2024 M mencapai angka 88,20 persen.

Hal ini artinya, kepuasaan jemaah terhadap layanan haji tahun 2024 naik sebesar 2,37 poin dari 2023 dimana IKJHI tahun 2023 adalah 85,83.

“Hasil survei BPS tahun 2024 indeks kepuasaan jemaah haji sebesar 88.20,” ujar Kepala Subdirektorat Pengembangan Basis Data BPS Joko Parmiyanto dalam rilis yang digelar di Jakarta, Jumat (20/9/2024).

Hasil IKJHI ini kata Joko didapatkan oleh BPS setelah melakukan survei terhadap  terhadap 14.000 sampling.

Maka berdasarkan data itu, secara umum, jemaah haji Indonesia telah menerima semua pelayanan yang diberikan oleh pemerintah secara “sangat memuaskan”.

Perkembangan Indeks Kepuasan Jemaah Haji Indonesia (IKJHI) Sejak Tahun 2010-2024 (Sumber: BPS)

Joko kemudian menjelaskan, salah satu yang mendapat apresiasi dari jemaah adalah layanan bus shalawat.