Kepuasan Jemaah Haji 2024 Masuk Kategori Memuaskan, Ini Tanggapan Kemenag

Selain peningkatan respons jemaah yang positif terhadap inovasi-inovasi yang kita lakukan dari mulai pelayanan di dalam negeri, di luar negeri, transportasi, makanan, konsumsi, hotel juga banyak kemajuan diperoleh pada saat puncak haji, pada saat puncak haji, terutama di Arafah dam Mina apresiasi juga diberikan oleh jemaah pada kita," tambahnya.

"Baik untuk pelayanan akomodasinya, untuk konsumsi dan juga transportasi pada saat puncak haji. Nah dari catatan tadi kita, melihat bahwa meskipun ada kenaikan tetapi catatan highlightnya adalah untuk akomodasi perlu mendapatkan perbaikan yang signifikan ya di masa akan datang," ungkap Hilman Latief.

Dalam kesempatan yang sama, hasil kepuasan haji itu disebut IKHJI, didapatkan oleh BPS setelah melakukan survei terhadap terhadap 14.000 sampling. 

Berikut isi laporan data IKHJI 2024, secara rinciannya:

-Penilaian untuk Transportasi Bus Shalawat mendapatkan hasil 91,61 atau tambah 1,70 poin dari angka sebelumnya 89,91. 

-Penilaian untuk Transportasi Bus Antarkota mendapatkan nilai 91,81 atau tambah 1,70 poin dari 89,90 .