Jakarta, tvOnenews.com - Survei Populix 2024 mencatat 77% konsumen memilih belanja langsung karena ingin merasakan produk secara fisik, 66% menghindari biaya pengiriman, dan 62% menganggap lokasi toko mudah dijangkau.
Melihat kebiasaan ini, digitalisasi pembayaran berbasis loyalty menjadi solusi relevan bagi pelaku bisnis untuk menarik pelanggan dengan menawarkan kemudahan dan keuntungan tambahan.
Oleh karenanya, PT Trimegah Karya Pratama Tbk (Ultra Corporation) bersama PT Altastratus Indonesia (Ultra Loyalty) menggandeng PT Esensi Solusi Buana (ESB), penyedia sistem operasional bisnis terintegrasi, untuk menghadirkan metode pembayaran terbaru.
Semua warga Indonesia kini dapat menggunakan voucher dan poin loyalty secara langsung dalam ekosistem aplikasi kasir ESB, yang telah digunakan di lebih dari 30.000 merchant di seluruh Indonesia.
Kerjasama ini menandai langkah besar dalam transformasi digital industri Food and Beverages (F&B) di Indonesia.
CEO ESB, Gunawan, menyatakan inovasi ini bertujuan mempermudah transaksi sekaligus mendukung pertumbuhan bisnis kuliner.
“Sistem ini memungkinkan konsumen bertransaksi lebih hemat dan praktis di berbagai restoran mitra kami, sekaligus membantu brand F&B meningkatkan penjualan melalui marketing tools berbasis loyalty,” ujar dia dalam keterangannya, Rabu (18/12/0224).
Gunawan menambahkan bahwa solusi ESB didesain untuk menjawab kebutuhan industri modern.
Dengan lebih dari 13.000 brand dalam ekosistemnya, ESB terus berinovasi untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
“Kami percaya teknologi yang mempermudah transaksi dapat menjadi alat yang kuat untuk mendekatkan bisnis kepada konsumennya,” terangnya.
Kolaborasi ini diharapkan menjadi contoh bagi pelaku usaha lain dalam memanfaatkan teknologi untuk membangun loyalitas pelanggan.
Dengan integrasi voucher dan poin loyalty di aplikasi kasir, bisnis F&B tidak hanya mendapatkan cara baru untuk meningkatkan penjualan, tetapi juga memperkuat hubungan jangka panjang dengan pelanggan mereka.(lkf)
Load more