Pencapaian PT KAI Divre I Sumut 2024: Layani 2,4 Juta Penumpang dengan Inovasi Layanan

Medan, tvOnenews.com - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara mencatat capaian luar biasa sepanjang tahun 2024 dengan melayani total 2.433.647 penumpang ke berbagai destinasi. 

Dari jumlah tersebut, sebanyak 1.873.832 penumpang merupakan pengguna KA Jarak Jauh, sedangkan 559.815 penumpang menggunakan KA Lokal.

Menurut Manager Humas PT KAI Divre I Sumut, Anwar Solikhin, puncak kepadatan penumpang terjadi di April 2024, bertepatan dengan libur Hari Raya Idul Fitri, di mana 232.971 penumpang dilayani di stasiun wilayah Divre I. 

Puncak berikutnya tercatat di Desember 2024, saat libur Natal dan Tahun Baru, dengan jumlah penumpang mencapai 231.433 orang.

Stasiun dengan Aktivitas Tertinggi di Divre I Sumut

- Stasiun Medan menjadi stasiun dengan keberangkatan tertinggi, memberangkatkan 885.674 penumpang sepanjang 2024.

- Stasiun Kisaran menyusul dengan 281.670 penumpang, diikuti oleh Stasiun Tanjung Balai (235.107), Rantauprapat (207.063), dan Tebing Tinggi (178.937).

Untuk kedatangan, Stasiun Medan juga mencatat angka tertinggi dengan 912.874 penumpang, diikuti Stasiun Kisaran (280.367), Tanjung Balai (238.583), Rantauprapat (210.289), dan Tebing Tinggi (183.068).

“Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan para penumpang yang setia menggunakan layanan kereta api. KAI Divre I Sumut berkomitmen terus meningkatkan kualitas pelayanan di tahun 2025,” ujar Anwar Solikhin.

Beberapa peningkatan yang telah dilakukan sepanjang 2024 meliputi:

1. Pengoperasian Face Recognition Boarding Gate di Stasiun Medan.

2. Penambahan fasilitas seperti water station, pengering payung, dan mushala di KA Sribilah Utama.

3. Penataan stasiun utama, termasuk Stasiun Binjai, Kisaran, Tanjung Balai, Tebing Tinggi, dan Medan.

Selain itu, KAI juga meningkatkan kualitas prasarana berupa:

- Penggantian rel cascading R54 sepanjang 339 meter dan R42 sepanjang 1.844 meter.

- Penggantian 850 bantalan kayu menjadi bantalan sintetis.

Upaya ini bertujuan mendukung peningkatan kecepatan perjalanan agar lebih cepat, aman, dan nyaman.

Selain itu, PT KAI Divre I Sumut memastikan terus berinovasi baik dari segi sarana kereta api maupun prasarana untuk menjadikan kereta api sebagai pilihan utama masyarakat. (aag)