Pesanan COD Tak Sesuai, Pria di Tangerang Mengamuk

Tangerang, Banten – Lagi-lagi belanja online dengan sistem cash on delivery atau COD berujung keributan. Kali ini terjadi di Kecamatan Mekar Baru, Kabupaten Tangerang, Banten. Pembeli yang memesan cctv bohlam mengamuk pada kurir karena paket yang dia terima justru berisi botol mineral.

Video keributan antara konsumen bernama Era Gustian dan kurir salah satu perusahaan ekspedisi itu pun viral di media sosial.

Dalam rekaman yang telah beredar luas terlihat seorang pria berdebat dengan kurir pengantar paket. Kejadian yang berlangsung di Desa Cijeruk, Kecamatan Mekar Baru, Kabupaten Tangerang ini direkam oleh korban.

Era Gustian marah besar karena paket yang seharusnya dia terima berisi cctv bohlam tetapi dia justru mendapatkan botol air mineral. Pelaku yang telah membayarkan uang pada kurir sebesar Rp40 ribu, meminta uangnya dikembalikan.

“Balikin duit saya!” kata Era sambil mengambil borgol di bagasi motornya.

“Tapi paketnya sudah dibuka, nanti saya kena penalti, Pak,” kata kurir.

Video ini viral sejak Rabu (16/6) dan juga telah diselidiki oleh Polsek Kronjo. Setelah menemui kedua pihak, polisi memediasi keduanya. Era Gustian pun meminta maaf kepada kurir.

“Permohonan maaf saya karena memaki kurir. Dia tidak bersalah. Saya mohon maaf atas kekeliruan dan kesalahan saya yang tidak disengaja karena emosi,” kata Era dengan kurir JNE di sampingnya.

Menurut polisi, kedua belah pihak telah sepakat berdamai dan tidak saling menuntut.

“Yang pesan barang juga terima atas kesalahannya,” ujar Kepala Unit Reserse dan Kriminal (Kanit Reskrim) Polsek Kronjo, IPDA Edi Riyadi.

Edi mengimbau masyarakat agar memahami sistem COD sebelum memutuskan berbelanja di e-commerce agar kejadian seperti yang dialami Era dan kurir JNE tidak terulang. Aparat juga meminta masyarakat hati-hati memilih lokasi belanja online agar tidak menjadi korban penipuan. (act/kusnaedi)