Di bidang transportasi, mereka menemukan keterlambatan penjemputan, jamaah harus berdiri hingga kendaraan yang kurang ramah lansia.
"Saya berharap, seluruh temuan-temuan dari Tim Pengawas akan menjadi bahan evaluasi kita bersama untuk peningkatan kualitas pelayanan haji di tahun yang akan datang," imbuhnya.
Meski begitu Timwas Haji DPR RI menyampaikan apresiasinya pada petugas haji kemenag. Hal itu ia sampaikan dalam pertemuan dengan Menteri Agama (Menag) Yaqut Cholil Qoumas di Arafah, pada Sabtu (15/6).
Namun ia menambahkan bahwa pelayanan terhadap jamaah haji belum selesai.
Masih ada sejumlah proses ibadah yang harus dilakukan sehingga petugas haji harus lebih fokus melayani jamaah.
Timwas berharap jamaah terlayani dengan baik karena mereka telah mengeluarkan biaya yang mahal. (hdi/iwh)
Load more