Peruri Langsung Minta Maaf soal E-Meterai Syarat CASN Diprotes Netizen Gara-gara Error: Kami Lakukan Upaya Terbaik

Jakarta, tvOnenews.com - Peruri langsung meminta maaf soal e-meterai yang menjadi salah satu persyaratan calon aparatur sipil negara (CASN) diprotes netizen gara-gara error atau tidak bisa diakses. 

Pada Rabu (4/9/2024) terpantau netizen di X mengeluhkan hal itu. Padahal, e-meterai itu wajib dibubuhkan di sejumlah dokumen pendaftaran CPNS 2024 sebagai tanda sah atau bukti legal.

Head of Corporate Secretary Peruri Adi Sunardi meminta maaf atas terjadinya kendala dalam proses pembelian dan pembubuhan e-meterai ini. 

Dia mengaku pihaknya sedang melakukan upaya terbaik agar e-meterai bisa kembali diakses. 

E-Meterai. Dok: Istimewa

"Saat ini kami sedang melakukan upaya terbaik untuk memulihkan kualitas layanan agar website meterai elektronik (e-meterai) dapat berfungsi secara penuh kembali oleh seluruh pelamar CASN 2024," kata Adi dikutip pada Kamis (5/9/2024).

"Kami akan memberikan informasi lebih lanjut terkait update layanan e-meterai secara berkala sebagai bagian keterbukaan informasi kepada publik," sambung dia. 

Sebelumnya, Adi mengungkapkan Peruri sudah melakukan penyiapan dan peningkatan kapasitas infrastruktur.

Pihaknya juga menyediakan website khusus pembelian e-meterai untuk mengakomodir kebutuhan pendaftaran CASN 2024. 

Akan tetapi, melihat antusiasme masyarakat yang sangat tinggi dalam beberapa hari terakhir menjelang penutupan pendaftaran CASN, Adi mengakui website layanan e-meterai mengalami lonjakan penggunaan.

Sehingga, kata dia, hal ini mengakibatkan adanya antrean yang cukup panjang bagi pengguna yang ingin mengakses layanan e-meterai.

"Hal ini mengakibatkan perlambatan pelayanan e-meterai melalui website dimaksud," terangnya.