Kasus Mandala Shoji yang Diusir dari Hotel hingga Rugi Miliaran, Saksi Ungkap Fakta Mengejutkan

Menurutnya tindakan pihak hotel yang mengeluarkan barang tamu tanpa paksa membuat beberapa koper rusak termasuk milik Mandala Shoji.

Kuasa Hukum Mandala Shoji, Andi Falki menuebut kejadian yang menimpa kliennya itu bukanlah pertama kali terjadi di Golden Tulip.

"Saya tegaskan lagi, tidak ada permintaan maaf pengelola hotel setelah kejadian itu," katanya.

Andi menyebut tindakan pihak hotel mengeluarkan barang tamu tanpa.izin merupakan hal yang melanggar hukum.

"Hotel berkelas harusnya pengelola mengedepankan pelayanan," tegas Andi.

Mandala Shoji yang mengalami langsung hal tersebut mengaku kesal karena tidak adanya permintaan maaf dari pengelola hotel.

"Kami ngomong baik-baik tetapi mereka tidak ada iktikad baik. Jelas mereka salah," ungkapnya.