Teknologi Voice AI Diluncurkan saat ConverXion 2024 di Jakarta, Mimin Harap jadi Solusi Dunia Bisnis

Jakarta, tvOnenews.com - Teknologi voice Artificial Intelligence (AI) diluncurkan dalam acara ConverXion 2024 di Hotel Park Hyatt Jakarta pada Kamis (26/9/2024) lalu.

Acara ini digelar oleh Mimin sebagai penyedia solusi Gen-AI Chatbot terdepan di Indonesia dan Asia Tenggara.

CEO Mimin, Joseph Simbar menjelaskan bahwa pihaknya meluncurkan teknologi Voice AI untuk membantu bisnis dalam meningkatkan pengalaman pelanggan melalui interaksi yang cepat, tepat dan responsif.

"Teknologi ini tentunya melengkapi ekosistem AI yang dimiliki Mimin, memberikan bisnis kemampuan untuk berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran," ucap Joseph, Selasa (30/9/2024).

Joseph memandang, dengan kemampuan Voice AI, bisnis dapat memberikan layanan yang lebih personal dan efisien, membantu pelanggan dalam menemukan solusi secara real-time melalui suara.

Tentunya, menurut Joseph, hal ini dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

"Dengan kesuksesan ConverXion 2024, Mimin semakin menegaskan posisinya sebagai pemimpin dalam solusi Gen-AI di Asia Tenggara, membawa teknologi masa depan yang dapat memberdayakan bisnis untuk berkembang secara lebih efisien dan efektif," ucapnya.

Joseph menyebut, ConverXion adalah event pertamanya.

"Kami sangat berterima kasih atas antusiasme serta dukungan dari para peserta," tuturnya.

Kendatipun event pertama, acara ini mampu menarik lebih dari 100 peserta.

"Termasuk eksekutif dan pemimpin dari berbagai industri yang hadir untuk berdiskusi dan menemukan solusi transformasi bisnis melalui teknologi AI, khususnya dalam meningkatkan pengalaman pelanggan," tutur Joseph.

Joseph berharap, dengan adanya gelaran ConverXion ini dapat memberikan wawasan untuk mendorong inovasi di dunia bisnis melalui solusi AI yang lebih relevan dan aplikatif.

"ConverXion adalah bukti nyata komitmen Mimin dalam memberikan solusi AI yang relevan dan inovatif untuk membantu bisnis di seluruh Asia Tenggara," ucapnya.

Selain itu, dalam acara ini, Mimin juga menghadirkan Experience Corner agar peserta dapat merasakan langsung inovasi teknologi terkini.

"Di sini peserta dapat mencoba Gen-AI Chatbot Mimin yang didukung oleh teknologi Gemini dari Google, memungkinkan pemrosesan teks dan gambar dengan lebih cerdas," jelasnya.

Joseph menyebut, peserta juga dapat menggunakan fitur terbaru yang diperkenalkan pada acara ini yaitu Voice AI.

Sementara itu, salah seorang peserta, Pricilla Angela, Commercial Manager dari Close The Door mengungkapkan kesannya terhadap acara tersebut.

"Event ini sangat bagus dan ramai sekali. Saya tidak hanya mendapatkan banyak wawasan mengenai AI yang dapat memberikan dampak positif bagi bisnis, tetapi juga mendapatkan kesempatan untuk networking dengan para pemimpin industri yang berpengalaman," ucap Pricilla.

Selain menghadirkan berbagai pembicara ternama dari berbagai industri di Indonesia dan Singapore, acara ini juga didukung oleh sejumlah perusahaan besar seperti Google Cloud, EDTS, Bank Ina Perdana Tbk., Tada, Media Inovasi Indonesia, dan Sejahtera Group.

Kehadiran para pemain besar ini menunjukkan betapa pentingnya teknologi AI dalam transformasi berbagai industri, mulai dari pemerintahan, perbankan, teknologi, F&B, hingga ritel yang berbagi wawasan mengenai penerapan AI untuk meningkatkan operasional bisnis dan pengalaman pelanggan. (rpi/raa)