Diketahui, sebanyak 45 counter imigrasi dengan total 90 petugas disiapkan di terminal 2 dan 3 untuk pemeriksaan dokumen penumpang secara manual.
Para calon penumpang juga diharapkan datang ke bandara, 3 hingga 4 jam sebelum jadwal penerbangan guna mencegah keterlambatan.
Adapun sistem imigrasi di Bandara Soekarno Hatta Tangerang Banten mengalami down sejak kemarin. Akibatnya, pemeriksaan dilakukan secara manual yang membuat antrian panjang penumpang.
Kepadatan itu terekam dalam video dan foto yang memperlihatkan suasana antrian penumpang, baik yang datang maupun yang akan pergi di area pintu internasional Bandara Soekarno Hatta Tangerang Banten.
Akibat gangguan tersebut, banyak penumpang yang mengeluh dan terpaksa mengantri lebih dari satu jam. (ayu)