Badung, tvOnenews.com - Sejumlah penerbangan menuju Bandara Intenasional I Gusti Ngurah Rai dan sebaliknya banyak dibatalkan karena dampak erupsi Gunung Lewotobi Laki-laki di Kabupaten Flores Timur, Nusa Tenggara Timur (NTT).
"Beberapa penerbangan di tanggal 4 November dan penerbangan pada tiga hari terakhir yakni tanggal 8 hingga 11 November mengalami pembatalan penerbangan. Di periode tersebut tercatat sebanyak 46 penerbangan yang terdiri dari 30 penerbangan keberangkatan dan 16 kedatangan yang terdampak," kata Syaugi, dalam keterangan tertulisnya, Rabu (13/11).
Kemudian, untuk Selasa (12/11) terdapat 12 penerbangan domestik di Bandara I Gusti Ngurah Rai yang terdampak, yaitu tujuh keberangkatan dan lima kedatangan. Sementara terdapat 22 penerbangan internasional, yakni 12 keberangkatan dan 10 kedatangan yang terdampak.
Syaugi menyebutkan, peristiwa alam yang berdampak pada penerbangan ini, pihak maskapai memberikan pilihan kepada para penumpang untuk pengembalian dana atau refund dan penjadwalan ulang atau reschedule, atau pengaturan rute ulang atau re-route.
"Untuk pelayanan bagi penumpang penerbangan terdampak, pihak bandara menyiapkan penempatan helpdesk di lantai 2 terminal internasional dan di terminal domestik, disiapkan di area customer service maskapai," imbuhnya.
Ia menyampaikan, PT Angkasa Pura Indonesia telah mengantisipasi hal tersebut dengan melaksanakan aerodrome observation melalui papertest dengan hasil negatif, tidak ditemukan abu vulkanik di area bandara intenasional.
Load more