Ia mengemukakan, Pihak PPIH Embarkasi Solo sudah melakukan komunikasi dengan pihak penerbangan. Bahkan PT Garuda Indonesia telah melakukan permohonan maaf langsung kepada jemaah calon haji kloter 43 atas keterlambatan pemberangkatan.
“Kita berharap Garuda ini merupakan bagian tim PPIH, jangan lagi ada dusta, mari sama-sama kita diskusikan bersama, mitigasi bersama, untuk memberikan pelayanan terbaik pada jamaah. Kita tahu slot penerbangan, kendala pesawat, namun untuk memberikan pelayanan terbaik kita berkolaborasi,” tandasnya.
Seperti diketahui bahwa pesawat yang akan dipergunakan penerbangan kloter 41 pada hari Kamis (23/05/2024) pagi mengalami gangguan tekhnis dan baru diberangkatkan pada pukul 12.17 WIB, dan akhirnya penerbangan kloter 42 sampai 53 ikut bergeser. Bahkan jam pemberangkatan molor paling lama kloter 43 dari Kota Semarang tertunda hingga 16 jam.(ags/buz).
Load more