Semarang, Jawa Tengah - PT Kereta Api Indonesia (Persero) menggelar Apel Pasukan Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2022/2023 di Stasiun Tawang, Kamis (22/12/2022). Apel dipimpin langsung oleh Direktur SDM dan Umum KAI Suparno.
Direktur SDM dan Umum KAI, Suparno mengatakan untuk meningkatkan keselamatan perjalanan kereta api di masa Angkutan Nataru, KAI Daop 4 Semarang telah menyiapkan 341 petugas, 51 petugas di antara merupakan petugas ekstra.
"Ada 5 petugas pemeriksa jalur ekstra, 18 petugas penjaga pintu perlintasan ekstra, dan 33 petugas daerah rawan. Total 341 petugas disiagakan di seluruh lintas Daop 4 Semarang sepanjang 667 kilometer untuk memantau apabila terjadi rintang jalan atau peristiwa luar biasa hebat (PLH) yang bisa menghambat perjalanan KA," jelas Suparno, Kamis (22/12/2022).
Ia menambahkan, kesiapan KAI mencakup sumber daya manusia, sarana, prasarana, maupun hal lain-lain yang berkaitan dengan pelayanan secara keseluruhan.
Untuk aspek SDM, seluruh petugas operasional seperti masinis dan asisten masinis siap mematuhi SOP. Para petugas frontliner seperti kondektur, prama/prami, dan customer service dipastikan melayani pelanggan dengan sepenuh hati. KAI konsisten memberikan perhatian terhadap keselamatan, keamanan, dan kenyamanan terutama di peak season seperti Angkutan Nataru.
Sebagai langkah pengamanan bagi pengguna jasa kereta api, lamjutnya, KAI Daop 4 Semarang juga telah menyiapkan total 280 petugas pengamanan dari unsur internal dan eksternal perusahaan.
Load more