LIVESTREAM
img_title
Tutup Menu
News Bola Daerah Sulawesi Sumatera Jabar Banten Jateng DI Yogya Jatim Bali
Kepala Bea Cukai Kualanamu, Elfi Haris
Sumber :
  • Tim TvOne/Sukri

Tanggapi Pernyataan Milenial BC, Kepala Bea Cukai Bandara Kualanamu: Agak Berlebihan

Jagat media sosial dihebohkan dengan adanya pernyataan surat kaleng atas nama Milenial Bea Cukai, yang membongkar kebobrokan instansi Dirjen Bea Cukai yang diduga dilakukan oleh pejabat tinggi kepebea cukai seantero jagat Indonesia.

Jumat, 24 Maret 2023 - 14:17 WIB

Deliserdang, tvOnenews.com - Jagat media sosial dihebohkan dengan adanya pernyataan surat kaleng atas nama Milenial Bea Cukai, yang membongkar kebobrokan instansi Dirjen Bea Cukai yang diduga dilakukan oleh pejabat tinggi kepebea cukai seantero jagat Indonesia.

Menanggapi pernyataan tersebut, Kepala Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai (KPPBC) TMP Bandara Kualanamu, Elfi Haris, mengatakan tindakan milenial tersebut dianggap berlebihan lantaran belum memahami substansi monitoring dan evaluasi (monev) perbaikan sistem pelayanan kepada masyarakat.

"Kalau siapanya mereka kita belum tahu. Begitu juga tujuannya, yang pasti sistem layanan registrasi internasional mobile equipment identity (IMEI) saat ini sudah dilakukan perbaikan mendasar termasuk sistem aplikasi yang digunakan, jadi apa yang disampaikan tidak begitu relevan lagi. Meskipun tidak sulit mengetahui siapa orangnya, kalau disebutkan ada keresahan pegawai mileniel mungkin agak berlebihan atau karena adik-adik tersebut belum memahami substansi monitoring dan evaluasi, karena pada prinsipnya monev dilakukan bukan untuk mencari kesalahan pegawai, tapi perbaikan-perbaikan sistem dan layanan kepada masyarakat, supaya lebih sederhana, cepat dan akurat," jelas Elfi Haris, Kepala KPPBC TMP Bandara Kualanamu, kepada tvOnenews.com, Jumat (24/3/2024).

Elfi pun menambahkan, terkait adanya laporan tersebut, pihaknya sudah memproses pegawai yang melakukan penyimpangan sesuai ketentuan.

Baca Juga :

"Esensi ini kita jadikan momentum menyampaikan ke masyarakat bahwa di tahun kedua layanan registrasi IMEI oleh Bea Cukai, sudah dilakukan perbaikan mendasar dan meskipun demikian jika dalam proses monev ada kelalaian pegawai, serta penyimpangan SOP yang dilakukan pegawai sudah diproses sesuai ketentuan," tegas Elfi.

Elfi tak memungkiri adanya kelemahan dalam registrasi IMEI, di mana sudah berjalan hampir 1 tahun sejak akhir 2021 lalu dilakukan monitoring dan evaluasi. Dari hasil monev tersebut ditemukan beberapa kelemahan yang harus disempurnakan, misalnya secara sistem satu akun pegawai bisa digunakan pada saat yang bersamaan oleh beberapa orang. Belum adanya acuan yang seragam untuk penetapan nilai pabean (harga) dan lain-lain.

"Meskipun begitu, apapun masukan yang bisa mendorong untuk perbaikan pelayanan dan pengawasan Bea Cukai, pasti akan kita terima dan dijadikan trigger perbaikan. Karena kepuasan pengguna jasa tidak pernah tetap, selalu berkembang, dan hasil dari monev ini ke depannya akan dilakukan perbaikan baik oleh kantor pusat DJBC maupun internal di Bea Cukai Kualanamu," terang Haris.

Halaman Selanjutnya :
Komentar
Berita Terkait
Topik Terkait
Saksikan Juga
Jangan Lewatkan
Respons Para Mantan Pemain Timnas Belanda usai PSSI Pilih Patrick Kluivert ketimbang Alex Pastoor sebagai Pelatih Timnas Indonesia

Respons Para Mantan Pemain Timnas Belanda usai PSSI Pilih Patrick Kluivert ketimbang Alex Pastoor sebagai Pelatih Timnas Indonesia

Sejumlah mantan pemain Timnas Belanda memberikan respons usai PSSI lebih memilih Patrick Kluivert dari pada Alex Pastoor sebagai pelatih Timnas Indonesia.
Egy Maulana Vikri Masuk Radar Esteghlal FC, Lionel Messi-nya Indonesia Itu Langsung Jadi Sorotan Media Iran: Sampai Bahas...

Egy Maulana Vikri Masuk Radar Esteghlal FC, Lionel Messi-nya Indonesia Itu Langsung Jadi Sorotan Media Iran: Sampai Bahas...

Egy Maulana Vikri berpeluang untuk kembali abroad ke luar negeri setelah namanya dirumorkan masuk dalam incaran salah satu klub besar asal iran, Esteghlal FC.
Lanjutkan Penelitian Gunung Padang, Menkebud Inisiasi Pertemuan Para Ahli

Lanjutkan Penelitian Gunung Padang, Menkebud Inisiasi Pertemuan Para Ahli

Menkebud Fadli Zon menegaskan komitmen pemerintah untuk melanjutkan penelitian dan kajian ilmiah terkait Gunung Padang.
Bukan Jus Buah apalagi Susu, Pagi-pagi Minum Air Ini Udah Bikin Kenyang Bertenaga, Kata dr Zaidul Akbar Campur...

Bukan Jus Buah apalagi Susu, Pagi-pagi Minum Air Ini Udah Bikin Kenyang Bertenaga, Kata dr Zaidul Akbar Campur...

Cukup dengan minum air ini di pagi hari bisa bikin kenyang bertenaga kata dr Zaidul Akbar, sarapan pagi tak perlu lagi makan nasi uduk atau minum susu jus buah.
DPRD DKI Jakarta Dukung Program Makan Bergizi Gratis: Fokus Gizi Siswa dan Libatkan Pedagang Kantin

DPRD DKI Jakarta Dukung Program Makan Bergizi Gratis: Fokus Gizi Siswa dan Libatkan Pedagang Kantin

Program Makan Bergizi Gratis (MBG) yang dicanangkan pemerintah pusat mendapat perhatian khusus dari DPRD DKI Jakarta. 
Mendukbangga dan IJTI Bersinergi dalam Penguatan Peran Media untuk Pembangunan Keluarga

Mendukbangga dan IJTI Bersinergi dalam Penguatan Peran Media untuk Pembangunan Keluarga

Menteri Kependudukan dan Pembangunan Keluarga (Mendukbangga), Dr. Wihaji, S.Ag., M.Pd., menerima kunjungan rombongan Ikatan Jurnalis Televisi Indonesia (IJTI) pada Kamis (9/1/2025) di Kantor Kemendukbangga, Jakarta. 
Trending
Link Video Syur Kasus Pesta Seks Tukar Pasangan di Jakarta dan Bali

Link Video Syur Kasus Pesta Seks Tukar Pasangan di Jakarta dan Bali

Polda Metro Jaya mengungkap adanya jaringan pesta seks bertukar pasangan yang diselenggerakan di wilayah Jakarta hingga Bali.
Jengah Terus Dituding Jadi Biang Keladi Shin Tae-yong Dipecat dari Pelatih Timnas Indonesia, Mees Hilgers Akhirnya Akui Kalau Sebenarnya…

Jengah Terus Dituding Jadi Biang Keladi Shin Tae-yong Dipecat dari Pelatih Timnas Indonesia, Mees Hilgers Akhirnya Akui Kalau Sebenarnya…

Mees Hilgers jengah terhadap tudingan yang menyebut dirinya menjadi dalang di balik keputusan PSSI memecat Shin Tae-yong dari kursi pelatih Timnas Indonesia.
Media Belanda Lempar Ancaman untuk Patrick Kluivert, Ungkap Risiko Gantikan Pelatih Timnas Indonesia Paling Lama Bertugas Sejak 1963

Media Belanda Lempar Ancaman untuk Patrick Kluivert, Ungkap Risiko Gantikan Pelatih Timnas Indonesia Paling Lama Bertugas Sejak 1963

Patrick Kluivert resmi diperkenalkan pada publik untuk menggantikan posisi mantan pelatih Timnas Indonesia, Shin Tae-yong. 
4 Pemain Naturalisasi Kesayangan Shin Tae-yong Diprediksi akan Didepak Patrick Kluivert dari Starting Line Up Timnas Indonesia, Siapa Saja?

4 Pemain Naturalisasi Kesayangan Shin Tae-yong Diprediksi akan Didepak Patrick Kluivert dari Starting Line Up Timnas Indonesia, Siapa Saja?

4 pemain naturalisasi kesayangan Shin Tae-yong akan didepak Patrick Kluivert dari starting line up Timnas Indonesia jelang laga kontra Bahrain dan Australia.
Tangan Kanan Shin Tae-yong Buka Suara Setelah Pemecatan Kepelatihan Timnas Indonesia: Ada Banyak Hal di Balik Layar

Tangan Kanan Shin Tae-yong Buka Suara Setelah Pemecatan Kepelatihan Timnas Indonesia: Ada Banyak Hal di Balik Layar

Adalah fisioterapis Timnas Indonesia, Huh Ji-sub yang mengungkapkan fakta di balik pemecatan mengejutkan Shin Tae-yong di awal pekan ini. 
Legenda Belanda Sebut Patrick Kluivert Tak Layak Jadi Pelatih Timnas Indonesia, Lebih Baik Jika Alex Pastoor ...

Legenda Belanda Sebut Patrick Kluivert Tak Layak Jadi Pelatih Timnas Indonesia, Lebih Baik Jika Alex Pastoor ...

Patrick Kluivert tiba dengan menggantikan Shin Tae-yong yang resmi dipecat pada awal pekan ini. 
Istri Shin Tae-yong Bicara Jujur soal Watak Erick Thohir yang Sebenarnya, hingga Ruben Onsu Akhirnya Ungkap Jika Sarwendah Menikah Lagi

Istri Shin Tae-yong Bicara Jujur soal Watak Erick Thohir yang Sebenarnya, hingga Ruben Onsu Akhirnya Ungkap Jika Sarwendah Menikah Lagi

Istri Shin Tae-yong bicara jujur soal watak Erick Thohir yang sebenarnya, hingga Ruben Onsu akhirnya ungkap soal kemungkinan Sarwendah menikah lagi, katanya...
Selengkapnya
Viral