Yogyakarta, tvOnenews.com - Pemerintah Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY) melalui Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) DIY berhasil meraih peringkat terbaik ke-2 Anugerah Layanan Investasi 2023 Kategori Pemerintah Daerah Provinsi atas Kinerja Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Percepatan Pelaksanaan Berusaha.
Wakil Gubernur DIY, KGPAA Paku Alam X menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang diberikan kepada Daerah Istimewa Yogyakarta sehingga mampu meraih peringkat terbaik kedua dalam Anugerah Layanan Investasi 2023 yang diselenggarakan oleh Kementerian Investasi Republik Indonesia.
"Penghargaan yang diberikan atas kinerja pelayanan terpadu satu pintu dan percepatan pelaksanaan berusaha, menjadi penyemangat bagi kami untuk terus memberikan yang terbaik, tentu prestasi ini adalah hasil kerja keras kita bersama" tutur Paku Alam X.
Sri Paduka Paku Alam berharap, penghargaan bukanlah merupakan tujuan utama, melainkan motivasi untuk meningkatkan pelayanan prima yang mudah, murah dan cepat, demi terwujudnya iklim investasi Yogyakarta yang istimewa.
Gelaran pemberian penghargaan ini merupakan puncak dari rangkaian kegiatan Penilaian Kinerja PTSP dan Percepatan Pelaksanaan Berusaha yang dimulai sejak awal tahun 2023, kemudian dilakukan pemaparan oleh 8 Nomine pada pertengahan September 2023 dan Uji Petik lapangan pada akhir September 2023.
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu / DPMPTSP DIY, Agus Priono yang mendampingi Wakil Gubernur DIY pada acara tersebut menyampaikan bahwa DPMPTSP adalah Wajah Utama Pelayanan Publik, untuk itu pihaknya terus menerus melakukan perbaikan dalam berbagai aspek untuk memajukan pelayanan.
“Berkaca dari pengalaman penilaian di tahun sebelumnya kami terus mengevaluasi kekurangan dan apa saja yang bisa dilakukan perbaikan dan peningkatan”. ungkap Agus Priono.
Peningkatan kualitas pelayanan baik menyangkut kelembagaan, inovasi, SDM, Sarpras dan Percepatan Pelaksanaan Berusaha memang selalu menjadi tujuan atau target sasaran DPMPTSP.
Pewujudan Motto “Pelayanan Terbaik Komitmen Kami” terus dilakukan dalam rangka menciptakan iklim usaha yang semakin kondusif dan berkontribusi signifikan terhadap perekonomian DIY.
Peningkatan kualitas pelayanan perizinan selama setahun terakhir yang diwarnai banyak inovasi merupakan salah satu faktor pendongkrak yang membawa DPMPTSP akhirnya dapat memboyong hasil gemilang di tahun 2023 untuk penghargaan Anugerah Layanan Investasi ini.
“Pada intinya kami di tahun ini berfokus pada bagaimana mendekatkan diri ke konsumen (pemohon izin/layanan) untuk memudahkan mereka mengakses layanan perizinan dan penanaman modal yang kami sediakan.
Untuk itu digitalisasi layanan seperti pengadaan call center dan layanan digital terintegrasi, layanan jemput bola serta pelaksanaan forum–forum koordinasi multistakeholder untuk penguatan jejaring merupakan strategi utama yang kami lakukan.” tambahnya.
Agus juga menjelaskan bahwa pihaknya senantiasa melaksanakan arahan Gubernur untuk memberikan pelayanan yang ramah, mudah, cepat dan mengupayakan pemohon jasa pelayanan mendapatkan pengalaman yang menyenangkan dalam pengurusan perizinan dan penanaman modal. Kedepan, Agus sudah menyiapkan beberapa program yang menjadi andalan dalam memajukan layanannya.
Anugerah Layanan Investasi merupakan acara penghargaan yang digelar dalam rangka mengapresiasi instansi pemerintah, yaitu Kementerian/ Lembaga dan Pemerintah Daerah yang memperoleh hasil penilaian terbaik atas kinerja layanan investasi yang diselenggarakan oleh Kementerian Investasi/ Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPM) RI.
Gelaran Penganugerahan ini diadakan pada Rabu, 8 November 2023 di Hotel Shangri-La Jakarta. Penghargaan diberikan oleh Bapak Ma'ruf Amin Wakil Presiden RI kepada Wakil Gubernur DIY, KGPAA Paku Alam X. (nur/buz).
Load more