Hari Pertama Masa Angkutan Lebaran, BPKN Tinjau Kesiapan Mudik Lebaran di Stasiun Yogyakarta

Yogyakarta, tvOnenews.com - Memasuki masa angkutan lebaran, Badan Perlindungan Konsumen Nasional Republik Indonesia (BPKN-RI) melakukan kunjungan inspeksi yang dipimpin oleh Wakil Ketua Komisi Advokasi BPKN-RI, Intan Nur Rahmawanti di Stasiun Yogyakarta, Jumat (21/3/2025).

Manager Humas KAI Daop 6 Yogyakarta Feni Novida Saragih mengatakan, bahwa pada hari ini tim BPKN-RI mengunjungi Stasiun Yogyakarta untuk meninjau kesiapan layanan transportasi publik dalam menghadapi arus mudik Lebaran 1446 H di Stasiun Yogyakarta.

"Tim BPKN-RI melakukan pengecekan terhadap berbagai fasilitas dan layanan yang disediakan oleh KAI, termasuk sistem pembelian tiket, kenyamanan ruang tunggu, kebersihan toilet, protokol kesehatan, serta strategi mengantisipasi lonjakan penumpang selama periode mudik," terang Feni.

Sementara itu, Wakil Ketua Komisi Advokasi BPKN-RI, Intan Nur Rahmawanti mengatakan bahwa peninjauan ini merupakan upaya BPKN-RI untuk memastikan hak-hak konsumen, terutama terkait fasilitas pelayanan penumpang meliputi keselamatan, kenyamanan, keamanan, dan kelancaran perjalanan dapat terpenuhi dengan baik.

"Kami mengapresiasi upaya KAI Daop 6 dalam menyiapkan layanan transportasi publik yang prima. Kami melihat, KAI Daop 6 sudah berusaha untuk bisa memberikan kenyamanan kepada konsumen terutama untuk menghadapi musim libur Lebaran yang dijadwalkan berlangsung selama 22 hari," kata Intan.

Intan menegaskan bahwa BPKN-RI akan terus melakukan pemantauan dan koordinasi dengan berbagai pihak guna memastikan layanan transportasi publik beroperasi secara optimal dan sesuai dengan ekspektasi konsumen.

"Kami mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan saluran pengaduan yang tersedia apabila mengalami kendala dalam menggunakan layanan transportasi publik," tegasnya.