Daftar 10 Bank Digital Paling Populer dan Diminati Masyarakat: SeaBank, Bank Jago, dan Blu by BCA Bersaing Ketat

Jakarta, tvOnenews.com - Survei lembaga riset Populix bertajuk "Studi Analisis Ekosistem dan Persepsi terhadap Bank Digital di Indonesia" mengungkapkan geliat perbankan digital di Indonesia yang mulai ketat persaingan.

Dilihat dari demografi atau penggunanya, pertumbuhan bank digital ditopang oleh tingginya minat Gen Z dan generasi milenial.

VP of Research Populix, Indah Tanip menyampaikan bahwa pengguna bank digital didominasi oleh Gen Z sebanyak 60 persen. Sedangkan sisanya sebesar 40 persen merupakan generasi milenial atau Gen Y.

"Bank digital menjadi jawaban atas keinginan mereka terhadap kegiatan bertransaksi yang serba cepat, nyaman, dan aman," kata Indah Tanip dalam konferensi pers yang diikuti secara daring, Selasa (9/7/2024).

Dalam keterangannya, Indah memaparkan bahwa 60 persen kelompok Gen Z sebagai pengguna digital mayoritas masih berstatus belum menikah.

Sedangkan kelompok Gen Z pengguna bank digital yang berprofesi sebagai pekerja swasta sebanyak 40 persen.

Tingginya penggunaan perbankan oleh Gen Z tersebut tidak lain karena generasi tersebut generasi pertama yang tumbuh dengan akses internet dan teknologi digital sejak usia muda.

Sehingga, Gen Z memainkan peran penting pada ekosistem perekonomian digital.

Bahkan, mayoritas mereka menggunakan 4 aplikasi lain, produk finansial dan servis yang lain yaitu e-wallet, mobile banking dan juga e-commerce.

"Jadi, rata-rata untuk pengguna bank digital mereka memiliki produk finansial dan servis itu kurang lebih 5 aplikasi atau 5 platform," kata Indah.

Kelompok usia selanjutnya pengguna bank digital terbesar saat ini adalah Gen Y atau milenial. Adapun persentase kelompok usia 28 tahun sampai 39 tahun mencapai 40 persen.

Di antara pemain bank digital di Indonesia, SeaBank menjadi yang paling banyak dipilih oleh Gen Z dengan market share sebesar 57%, disusul Bank Jago (36%) dan Blu by BCA (26%).

Secara umum, SeaBank paling banyak dipilih Gen Z untuk digunakan dalam transaksi sehari-hari mengingat fitur-fitur yang ditawarkan oleh bank ini seperti bebas biaya admin dan transfer, menyediakan banyak program promosi yang menarik, dan memiliki aplikasi yang mudah digunakan.

Sementara itu, Bank Jago dipilih karena terintegrasi dengan aplikasi-aplikasi lain, dan Blu by BCA dipilih karena keamanan aplikasi dan layanan pelanggan yang responsif.

Bank digital utamanya banyak digunakan untuk isi ulang e-wallet (54%), transfer antar bank (49%), berbelanja di e-commerce atau platform online (48%), serta transfer antar rekening (47%). Hal ini sejalan dengan hasil survei dimana SeaBank memiliki seluruh fitur yang banyak dipilih nasabah.

Rekening SeaBank populer karena biaya transfernya yang rendah dan promosi yang menarik. Sementara daya tarik Bank Jago terletak pada integrasinya yang mulus dengan aplikasi lain, dan Blu By BCA digunakan karena layanan pelanggannya yang responsif.

"Alasannya kenapa mereka menggunakan merek tersebut dalam satu bulan terakhir? Kalo Seabank ternyata utamanya signifikan lebih tinggi dibandingkan brand-brand lainnya itu adalah karena biaya admin atau biaya transfer yang sangat terjangkau dan bahkan free gitu, dan ini bisa dijadikan momen oleh Seabank untuk semakin menguatkan positioning mereka di industri ini," ujarnya.

Berikut Daftar10 bank digital yang populer dan banyak diminati masyarakat di Indonesia:

1. SeaBank

2. Bank Jago

3. Blu By BCA

4. Allobank

5. Bank Neo commerce

6. Jenius

7. Line Bank

8. Digibank

9. TMRW by UOB

10. Octo Mobile. (rpi)