Seorang netizen mengingatkan bahwa jangan sembarangan merespons balasan dari pihak-pihak yang menanggapi keluhan mengenai sistem BCA Mobile yang sering error.
"Ya ampun balasannya kebanyakan penipuan. Hati2 kak. Jangan mau klik link wa balesan dari orang2 penipuan ini," balas netizen @Ndut.
Akun Halo BCA dengan tanda centang kuning yang merupakan admin resmi kemudian merespons. Namun, BCA menyampaikan bahwa mereka tidak mendeteksi kendala meski sejumlah warganet mengalami error.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu Pelanggan alami. Saat ini tidak ada informasi kendala ya. Mohon kesediaan Bapak/Ibu dapat pastikan jaringan dalam keadaan stabil dan dapat mencoba kembali secara berkala," tulis Halo BCA.
Tanggapan Halo BCA bisanya mencerminkan bahwa kendala error tersebut menjadi hal yang bisa terjadi pada layanan bank mereka dan mungkin berasal dari pengguna.
Namun, beberapa warganet lain menyampaikan bahwa M-banking BCA sering mengalami kendala dan tak bisa dipakai untuk melakukan transfer.
Load more