Miskomunikasi Driver Aplikasi Pesan Antar Go-Food Dengan KFC Kota Palopo, Pelanggan Ancam Gugat Perdata KFC Kota Palopo

Palopo, Sulsel - Seorang konsumen di Palopo, Sulawesi Selatan mengancam akan menggugat perdata Kentucky Fried Chicken ( KFC ) Kota Palopo lantaran menerima burger yang berbeda dengan pesanan yang ditawarkan KFC Kota Palopo.

"Kami coba komplain melalui nomor layanannya, ternyata tidak dapat dihubungi. Sebenarnya pesanan seperti ini bukan pertama kalinya terjadi, sebelumnya juga saya pesan burger dan juga tidak sesuai," kata Erwin Rasdin Sandi, Konsumen yang mengancam perdata KFC kota Palopo, Senin (15/11/21). 

Restoran fast food ini akan digugat oleh Erwin R Sandi, itu setelah burger pesanannya tidak sesuai dengan gambar yang tertera pada aplikasi gofood gojek.

Erwin merincikan, pada tanggal 13 November dia memesan enam biji krunchy burger seharga Rp 12.500, kemudian Senin tadi kembali membeli tiga krunchy burger melalui gofood gojek.