Masalah Garuda yang menunda keberangkatan jemaah haji kloter 43 Embarkasi Solo (SOC-43), Jumat (24/5) kemarin. Berlangsung cukup lama hingga empat jam, yang semestinya kloter tersebut diberangkatkan sekira jam 07.40 WIB.
Saat itu, posisi jemaah sudah berada di lokasi fastrack Bandara Solo. Karena pesawat mengalami kerusakan mesin, dan diperkirakan perbaikannya lama, maka jemaah dikembalikan ke asrama haji.
Atas kejadian itu, Kemenag menegur keras pihak Maskapai Garuda indonesia. Jemaah SOC 41 akhirnya, diberangkatkan dengan pesawat yang seharusnya dipakai oleh SOC-42, pukul 12.17 WIB.
"Kita tegur keras ke Garuda. Saya mendapat laporan bahwa jemaah haji SOC-41 marah besar dan kecewa dengan layanan Garuda Indonesia. Delay sampai empat jam,” terang Sekjen Kemenag, M Ali Ramdhani di Jakarta, Kamis (23/5/2024). (klw)
Load more