Kemenag Gencarkan Saluran Pengaduan Berbasis Digital, Cara Pantau Seleksi Petugas Haji 2025

Jakarta, tvOnenews.com - Inspektur Jenderal (Irjen) Kementerian Agama (Kemenag) Faisal Ali Hasyim menyampaikan pihaknya membuat sekaligus membuka saluran untuk pengaduan berbasis digital selama proses seleksi calon petugas haji 2025.

Ia mengatakan adanya sistem saluran pengaduan digital sebagai upaya Inspektorat Jenderal (Itjen) Kemenag mudah mengawali seleksi calon Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) 2025 yang transparan dan tepat sasaran.

Ia mengabarkan Itjen Kemenag mengawal seleksi calon petugas haji 2025 saat proses Pembukaan Seleksi Computer Assisted Test (CAT) PPIH Tingkat Pusat 1446 H/2025 M.

"Proses seleksi petugas haji ini harus dilakukan dengan prinsip transparansi dan akuntabilitas. Oleh karena itu, kami menyediakan saluran pengaduan digital yang dapat diakses oleh peserta untuk melaporkan setiap permasalahan atau dugaan penyimpangan selama proses seleksi," ungkap Irjen Faisal dalam keterangan resminya di Asrama Haji Pondok Gede, Jakarta dikutip, Rabu (18/12/2024).

Ia menyebutkan ada kemudahan para peserta apabila mengalami masalah dalam pelaporannya melalui sistem digital.

Para peserta bisa memberikan pengaduan keluhannya melalui akses aplikasi Pusaka SuperApps. Selain itu, masalah bisa dilaporkan mengunjungi laman resmi https://simdumas.kemenag.go.id/~dumas/pengaduan dan WhatsApp Center Itjen Kemenag dengan Nomor +62 852-8270-7835.